إجابات على أهم الأسئلة
نعم من حق العميل ان يسترجع المنتجات التي لم تناسبه لتفاصيل اكثر يرجى قراءة سياسة الاسترجاع
العود الطبيعي هو المستخرج مباشرة من الأشجار دون إضافات. الطبيعي المحسن هو عود طبيعي بمستوى أقل يتم تحسين رائحته بإضافة مادة "الريسين" الطبيعي . أما الصناعي فهو خشب عادي يتم صبغه وتعطيره بمواد كيميائية، ونحن نركز في متجرنا على توفير الطبيعي والمحسن الفاخر ولا نتعامل بالعود الصناعي .
يُفضل حفظ الزيوت العطرية في مكان بارد ومظلم، بعيداً عن ضوء الشمس المباشر والحرارة العالية، لضمان بقاء الرائحة والجودة لفترات طويلة.
يستغرق التوصيل داخل [ الاحساء والخرج ] خلال 24 ساعة، وباقي مناطق المملكة ودول الخليج من 2 إلى 7 أيام عمل عبر شركائنا في الشحن.